Quando Wade è stato nominato responsabile della costruzione lato cliente presso Croda Pharmaceuticals, siamo entrati a far parte di un progetto in corso che richiedeva un maggiore coordinamento e una nuova prospettiva. Il nostro compito era quello di fornire una gestione rigorosa delle attività di costruzione, migliorando al contempo gli standard di sicurezza, conformità e comunicazione

Una partnership strategica per il miglioramento

Fin dall'inizio, abbiamo lavorato a stretto contatto con il team di progetto esistente di Croda per comprendere le dinamiche già in atto. Anziché sostituire i processi, li abbiamo perfezionati, basandoci sulle buone pratiche esistenti e affrontando al contempo le aree che richiedevano una maggiore struttura e allineamento

Una delle nostre priorità iniziali era rafforzare la conformità in materia di salute, sicurezza e ambiente. Mentre il progetto procedeva, erano necessari confini più chiari, una segnaletica migliorata e un coordinamento più forte per creare un ambiente più sicuro e produttivo. Il nostro approccio collaborativo ha supportato gli obiettivi del cliente, aumentando al contempo gli standard appropriati per un sito GMP attivo.

Affrontare le sfide con competenza

Il progetto presentava sfide operative, tra cui una demarcazione limitata tra l'ambiente farmaceutico attivo e le zone di costruzione, un aumento del rischio per il personale e l'integrità dei processi e un controllo degli accessi incoerente. Una cultura della sicurezza unificata doveva ancora essere pienamente integrata tra gli appaltatori e i commercianti.

Wade ha introdotto riunioni di coordinamento quotidiane che coinvolgono appaltatori, supervisori e team del sito ospitante per allineare le attività, migliorare la comunicazione e promuovere la responsabilità condivisa. Abbiamo implementato un sistema di barriere con codice colore per definire chiaramente i percorsi pedonali, le aree di costruzione e le zone ad alto rischio, supportato da una segnaletica migliorata, pannelli RAMS e protocolli di stoccaggio COSHH aggiornati.

Alzare l'asticella

Questi interventi hanno prodotto risultati misurabili:

• Zero infortuni con perdita di ore lavorative su 163.200 ore lavorative
• Zero cartellini rossi emessi
• Riduzione del 50% nell'uso delle scale a pioli
• 280 corsi di formazione in loco e 26 incontri informativi tenuti
• Punteggio medio di 85 nell'audit 5S

Per consolidare il miglioramento a lungo termine, abbiamo introdotto le schede di osservazione della sicurezza (SOC) e le schede di osservazione della qualità (QOC), insieme a un sistema centralizzato per RAMS, gestione dei rifiuti e reportistica in cantiere, fornendo una chiara visibilità delle prestazioni.

La formazione, la supervisione e la leadership sono state fondamentali nel nostro approccio. Attraverso una comunicazione strutturata e un supporto in loco, gli appaltatori sono stati guidati nell'adempimento delle responsabilità CDM. Le iniziative di riconoscimento hanno rafforzato i comportamenti positivi e hanno contribuito a consolidare una forte cultura della sicurezza.

Un impatto duraturo

Il coinvolgimento di Wade ha portato a miglioramenti duraturi in termini di sicurezza, conformità e coordinamento. Le pratiche introdotte in questo progetto sono state condivise in tutta l'organizzazione globale di Croda come esempio di best practice nella gestione delle costruzioni.